Você garante a publicidade dos processos da sua agência de habitação apenas em murais, PDFs nos sites ou no Diário Oficial? Você já deve ter percebido que esse tipo de comunicação falha.
Esses tipos de publicações, normalmente, geram dúvidas e consequentemente aumentam as filas no órgão, ligações e insatisfação da população.
Segundo o Radar da Transparência Pública, o índice nacional médio de transparência foi de 63,94% em 2024. Isso significa que muitas informações importantes ainda não chegam de forma clara e acessível à população.
É aí que a tecnologia faz diferença! Em Mato Grosso do Sul, por exemplo, os cidadãos de contam com o Portal da Transparência dos Cadastros Habitacionais.
O que é o Portal da Transparência?
O Portal da Transparência dos Cadastros Habitacionais é um ambiente online onde as famílias pré-selecionadas no projeto Lote Urbanizado; Minha Casa, Minha Vida com recursos do FAR para a faixa 1 e parceria em programa de Crédito Associativo podem acessar informações importantes.
Além disso, o sistema assegura o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados. Ele oculta dados sensíveis e garante o sigilo de mulheres em situação de vulnerabilidade. Dessa forma, alia visibilidade à responsabilidade.
A usabilidade também é um diferencial. O acesso é simples, intuitivo e possível em qualquer dispositivo. Assim, a informação deixa de ser restrita e passa a ser democrática.
Neste portal, a sua Agência de Habitação pode disponibilizar informações como:
> A situação das inscrições das famílias;
> Os históricos de participações;
> Os processos em andamento.
Case Agehab-MS: reconhecimento nacional
Em Mato Grosso do Sul, a Agehab-MS lançou o Portal da Transparência na Habitação, integrado ao sistema Habix, e já nota o resultado: mais confiança dos cidadãos e redução nos atendimentos presenciais e telefônicos.
Essa experiência rendeu reconhecimento nacional. A iniciativa recebeu o Selo de Mérito no Fórum Nacional de Habitação, premiação que destaca boas práticas em políticas habitacionais.
Benefícios políticos e de gestão
O Portal da Transparência na Habitação entrega resultados que vão além do cumprimento legal. Ele reduz filas, economiza tempo e diminui ruídos entre governo e sociedade.
Além disso, a publicidade clara dos atos aumenta a confiança social. Esse movimento fortalece a imagem institucional e gera capital político para gestores que apostam em inovação.
Investir em transparência não é apenas uma obrigação. É uma forma de construir apoio popular e consolidar credibilidade.
Sua cidade pode ser a próxima referência!
O Portal da Transparência na Habitação não é apenas um atendimento a uma exigência legal. Ele é uma ferramenta estratégica de gestão, confiança social e capital político.
Os resultados da Agehab-MS provam que resultados concretos acontecem quando tecnologia e transparência andam juntas.
